a0010p-এ খেলার সময় আপনার তথ্য এবং তহবিল সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad, Rocket—স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি।
a0010p ব্যবহার করার অধিকার আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা বয়স এবং আইনি যোগ্যতা যাচাই করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার যাচাইকৃত ওয়ালেটের মাধ্যমে ঘটে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি
না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেল প্রতিক্রিয়া ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন, সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
support@a0010p-এ লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
নিজের অ্যাকাউন্টে সরাসরি নীতিমালা দেখুন। যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা বিকল্প এখানে পরিচালনা করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লগইন সুরক্ষিত সংযোগে ঘটে, প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা অনুরোধ জানাতে পারেন।
SSL প্রযুক্তি দিয়ে সব লেনদেন সুরক্ষিত। আপনার জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড শুধু আপনি এবং আমরা দেখতে পারি।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চেনাচেনি এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
প্রথম জমার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার তহবিল রক্ষা করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, লেনদেনের রেকর্ড আইনের জন্য সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে যায়।
আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেই।
নিরাপত্তা সমস্যা মনে করলে সাথে সাথে support@a0010p-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য।